Bahasa: EN | 中文 | BM |

Tentang Kami

Kisah Kami

Cerita JB GIFT & SOUVENIR (M) SDN BHD bermula pada tahun 2006 apabila pengasas kami, dengan pemahaman mendalam tentang keperluan kilang dan pejabat korporat, menubuhkan sebuah syarikat yang memberi tumpuan kepada pembekalan peralatan pejabat dan alat tulis kepada kilang-kilang dan syarikat-syarikat. Sepanjang bertahun-tahun berurusan dengan pelanggan dan menjalinkan kerjasama, kami memperoleh pengalaman yang berharga dan membina hubungan yang kukuh dengan mereka. Namun, ia adalah satu peluang yang tidak dijangka pada tahun 2011 yang benar-benar mengubah arah perniagaan kami.

Pada tahun tersebut, seorang pelanggan meminta kami untuk mencipta sebuah hadiah yang bermakna untuk acara tahunan syarikatnya ― sebuah kalkulator gantungan kunci kecil yang diperkemaskan dengan logo syarikat mereka. Walaupun kami bukan pakar dalam bidang hadiah korporat, dengan hubungan kepercayaan yang telah lama terjalin dengan pelanggan, kami mengambil cabaran ini. Dengan usaha dan dedikasi, kami berjaya memberikan penyelesaian yang memuaskan. Penghargaan yang ikhlas daripada pelanggan tersebut memberikan kami rasa pencapaian yang tidak pernah kami alami sebelum ini. Pada masa itulah kami menyedari betapa memuaskannya untuk menyediakan penyelesaian yang disesuaikan dan membantu pelanggan menyampaikan cerita jenama mereka.

gift

Peristiwa ini menyedarkan kami bahawa hanya menyediakan peralatan pejabat tidak lagi mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan yang semakin berkembang. Oleh itu, pada tahun 2012, kami memutuskan untuk melakukan perubahan besar dengan menukar fokus syarikat kepada menyediakan hadiah korporat dan cenderamata yang disesuaikan. Walaupun keputusan ini penuh dengan cabaran, ia membuka peluang baru yang penuh dengan potensi untuk pertumbuhan dan perkembangan.

Dalam proses peralihan ini, kami menghadapi banyak cabaran yang tidak dijangka. Sebagai pemain baru dalam industri ini, kami mengalami kesukaran untuk mencari pembekal dan produk yang sesuai. Kami tidak tahu mana satu pembekal yang menawarkan produk berkualiti tinggi dan mana yang sekadar menawarkan produk murah dan kurang bermutu. Kekurangan pengalaman menyebabkan kami mengalami kerugian disebabkan produk yang tidak memenuhi piawaian yang kami harapkan. Namun, melalui pengalaman pahit ini, kami belajar bagaimana memilih pembekal yang boleh dipercayai, serta cara memastikan setiap hadiah yang kami tawarkan memenuhi piawaian tertinggi. Pengajaran ini menjadi asas kejayaan kami hari ini dan sentiasa mengingatkan kami bahawa kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah yang paling utama dalam perniagaan kami.

Kini, dengan kerjasama erat dalam pasukan, kami telah berjaya menyediakan hadiah korporat yang disesuaikan dan berkualiti tinggi untuk pelanggan dari pelbagai industri, membantu mereka meningkatkan imej jenama mereka. Sebagai contoh, dalam sektor pendidikan dan perhotelan, kami telah membantu banyak perniagaan memperkukuhkan identiti jenama mereka dengan menyediakan hadiah korporat seperti pakaian seragam, beg sekolah, botol air, dan banyak lagi.

Customized corporate gifts

Misi dan Visi Kami

Misi

Kami bertekad untuk menyediakan hadiah korporat dan cenderamata yang disesuaikan pada harga yang berpatutan, memastikan setiap hadiah menyampaikan nilai jenama dengan tepat dan membantu perniagaan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka.

Visi

Menjadi jenama B2B terkemuka di Malaysia dalam bidang hadiah korporat dan cenderamata yang disesuaikan, serta terus memberikan penyelesaian yang inovatif dan berkualiti tinggi untuk pelanggan kami.

Nilai Teras Kami

Pendekatan Berfokuskan Manusia

Kami sentiasa mendengar dan memahami keperluan pelanggan, serta menawarkan penyelesaian yang paling sesuai berdasarkan perspektif mereka.

Integriti dan Komitmen

Kami berpegang kepada prinsip kejujuran dan komitmen, berjanji untuk menyediakan produk dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, serta membina hubungan yang berterusan.

Tanggungjawab Sosial

Kami berusaha bukan sahaja untuk mencipta nilai untuk pelanggan, tetapi juga untuk memberi peluang kepada pekerja kami untuk berkembang dan memberi impak positif kepada masyarakat.

Kelebihan Utama Kami

Mendengar dan Memberi Cadangan Tepat

Kami memberi tumpuan untuk memahami keperluan sebenar pelanggan dan memberikan penyelesaian hadiah yang paling sesuai dengan jenama mereka.

Kustomisasi yang Tinggi

Setiap hadiah disesuaikan mengikut kehendak dan identiti jenama pelanggan, memastikan ianya unik dan mencerminkan nilai syarikat mereka.

Pelbagai Pilihan Produk

Kami menyediakan pelbagai produk yang membolehkan pelanggan memilih hadiah yang sesuai mengikut keperluan dan situasi mereka.

Customer Relationship

Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan

Kami bukan sahaja memberi perhatian kepada kualiti produk, tetapi juga kepada hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pasukan khidmat pelanggan kami sentiasa berhubung dengan pelanggan, memastikan mereka mendapat maklumat terkini mengenai produk dan tawaran istimewa. Dengan terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan produk, kami telah berjaya memperoleh kepercayaan dan sokongan daripada ramai pelanggan. Anda boleh melawat halaman Facebook atau laman web rasmi kami untuk melihat testimoni dan kisah kejayaan daripada pelanggan kami.

Di sebalik setiap hadiah yang disesuaikan, terdapat pemahaman mendalam terhadap keperluan pelanggan dan usaha yang tidak kenal lelah untuk memenuhi harapan mereka. Kami akan terus berpegang pada prinsip asal kami untuk menyediakan penyelesaian hadiah yang terbaik, membantu setiap pelanggan menonjol dalam dunia perniagaan yang kompetitif.